Condições de uso

As condições de uso abaixo abrangem todas as etapas de compra e foram elaboradas pela Eletrishop como uma garantia de compromisso não somente da loja com o comprador, mas do cliente conosco também. 

• O cumprimento do prazo de postagem do produto está atrelado à veracidade das informações fornecidas pelo cliente no processo de cadastro no site. Todos os dados solicitados devem ser preenchidos com informações verdadeiras. Informar dados incorretos ou não existentes, acarretará no atraso dos procedimentos internos como emissão de nota fiscal e separação do pedido. Dessa forma, a Eletrishop fica incapacitada de cumprir o prazo de postagem. A veracidade dos dados cadastrais é reforçada aqui, uma vez que nessas e em qualquer eventualidade onde haja a necessidade de contato com o cliente, a loja precisa dos contatos corretos para que todas as informações possam correr livremente entre o comprador e a Eletrishop.
   
• Todas as informações solicitadas no momento do cadastro são utilizadas unicamente no processo de emissão de nota fiscal e na geração da etiqueta de envio do produto.
   
• Clientes pessoa jurídica devem informar corretamente o CNPJ, Inscrição Estadual (marcar como isento, quando o for), o Regime Tributário e informar a finalidade da venda; se para consumo próprio ou revenda. Todos os dados passarão por uma análise e a não conformidade dos mesmos irá acarretar no atraso de todo o processo até a postagem, conforme supracitado.
   
• Os pagamentos são realizados, principalmente, através de duas operadoras: PagSeguro e Mercado Pago. O parcelamento da compra em ambas as opções inclui juros, conforme especificado em cada um dos anúncios. As formas de pagamento aceitas por elas são:
   
• PagSeguro (cartões de crédito): Mastercard, Visa, Elo, American Express, Hipercard, Hiper, Diners Club, Cabal, Grand Card, Soro Cred, Vale Card, Brasil Card, Mais, FortBrasil, Aura, Personal Card, Banese Card, Up Brasil.
• PagSeguro (débito online): Bradesco, Banco do Brasil, Itaú, Barisul.
• PagSeguro (depósito em conta): Banco do Brasil.
• PagSeguro: Boleto.
• PagSeguro: Saldo em conta PagSeguro.
   
• Mercado Pago (cartões de crédito): Visa, Mastercard, American Express, Hipercard, Diners Club, Elo.
• Mercado Pago: Boleto.
   
• O cliente também pode optar por utilizar o Cartão BNDES. Para utilizar essa opção de pagamento, o mesmo deve entrar em contato com a loja através do chat ou através do seguinte e-mail: mkt@erg.com.br
   
• As formas de pagamento acima são de responsabilidade de suas próprias operadoras e podem sofrer alterações previstas apenas por elas.
   
• Nossos produtos são enviados através dos Correios. Os prazos de entrega informados na pesquisa de frete são apenas uma estimtiva e de responsabilidade única e exclusiva dos Correios. Os mesmos podem sofrer alterações de acordo com informações previstas única e exclusivamente com os Correios.
   
• A Eletrishop se isenta da obrigação de atender às solicitações de troca ou cancelamento de qualquer produto devolvido sem comunicação ao atendimento de nossa loja, com ausência de itens ou acessórios que o acompanham, sem documento que ateste o defeito ou sempre que se identifique mau uso.

​Garantia:
Todas as garantias são dadas pelos fabricantes, e variam de produto para produto. Elas serão informadas nas páginas de cada produto. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco.​

Caso  deseje mais informações sobre a nossa política de trocas e devoluções, por gentileza, consulte aqui.​